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退貨及換貨詳情

  1. 閣下如欲換貨或退貨,請於到貨後七天內以電郵(laplanete.online@gmail.com)形式或致電(9812-0678) 聯絡我們,並清楚列明訂單編號、產品編號和數量。換貨或退貨商品必須全新未使用及與收貨時相同包裝。訂單需於本公司確認接納閣下之退貨或換貨申請後七天內(以郵戳日期為準)退回本公司方受理。如逾期未退回即視為交貨完成,本公司毋須承擔任何法律上的責任。

  2. 經由網上訂購的商品可選擇郵寄或親身退回。除退貨原因屬本公司貨品之質量問題或送貨安排錯誤外,所有運費將由顧客一方承擔,款項(如適用)將於退款時扣除。

  3. 即使閣下的訂單獲豁免運費,換貨或退貨時必須承擔當中產生的全部運費。

  4. 如訂購產品出現品質問題,可於收貨後七天內申請換貨或退貨,經本公司確認後將獲全數退款/更換全新之相同產品。確認時本公司有權要求閣下出示圖片證明。

  5. 本公司將保留退貨及換貨申請之最終決定權。